Zuhören können - die ultimative Soft Skills

Die Fähigkeit, zuhören zu können, ist die stille Soße der Soft Skills, die eine Karriere entscheiden kann. Haben Sie schon einmal erlebt, dass ein Kunde, Chef oder Kollege etwas mehrmals wiederholen musste? Oder hat er Sie angesehen, als wäre er sich nicht sicher, ob Sie ihn verstanden haben, oder ob er Ihnen überhaupt zugehört hat?
Die ultimative Form des Respekts, die man jemandem am Arbeitsplatz entgegenbringen kann, ist, ihm zuzuhören. Die Fähigkeit, gut zuzuhören, scheint einfach und alltäglich zu sein, aber in Wirklichkeit ist sie an den meisten Arbeitsplätzen selten. Der Kommunikationsexperte TJ Walker zeigt Ihnen in diesem Kurs Schritt für Schritt, wie Sie exzellente Zuhörfähigkeiten aufbauen, stärken und meistern können.