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Application de l'analyse des données au marketing
À propos de ce cours
This course introduces students to the science of business analytics while casting a keen eye toward the artful use of numbers found in the digital space. we will measure and identify satisfied customers to adjust product or service accordingly.
To measure the customer satisfaction we will measure expectations, performance and disconfirmation of the offered product or service.
Objectifs d'apprentissage
Obtenir les bases nécessaires pour appliquer l'analyse des données aux défis réels auxquels ils sont confrontés quotidiennement dans leur vie professionnelle.
Identifier l'outil d'analyse idéal pour leurs besoins spécifiques
Comprendre les méthodes valables et fiables de collecte, d'analyse et de visualisation des données
Utiliser les données dans la prise de décision pour leurs agences, organisations ou clients.
Le matériel comprend
- Vidéos
- Livrets
Exigences
- Basic marketing knowledge
Public cible
- Business's managers, leaders
- Anyone who is finding a chance to get the promotion
Programme d'études
8h 30m