L'analyse des enquêtes pour obtenir des informations sur le marketing
À propos de ce cours
Comment les consommateurs perçoivent-ils votre marque par rapport à vos concurrents ? Comment positionner un nouveau produit lors de son lancement ? Quels sont les segments de clientèle les plus intéressés par nos offres actuelles ?
Pour ces questions et bien d'autres, les enquêtes restent la méthode éprouvée pour obtenir des informations sur le marketing.
Qu'il s'agisse d'enquêtes ponctuelles de satisfaction de la clientèle ou d'enquêtes de suivi de la marque administrées en continu, elles fournissent les informations dont les spécialistes du marketing ont besoin pour comprendre comment leurs produits, leurs services et leurs marques sont perçus par les consommateurs.
Objectifs d'apprentissage
Qu'il s'agisse d'enquêtes ponctuelles de satisfaction de la clientèle ou d'enquêtes de suivi de la marque administrées en continu, elles fournissent les informations dont les spécialistes du marketing ont besoin pour comprendre comment leurs produits, leurs services et leurs marques sont perçus par les consommateurs.
Dans Méthodes analytiques pour les données d'enquête, les apprenants statisticiens se familiariseront avec les méthodes établies pour convertir les réponses aux enquêtes en informations qui peuvent soutenir les décisions de marketing.
Les techniques abordées comprennent l'analyse factorielle, l'analyse en grappes, l'analyse discriminante et la mise à l'échelle multidimensionnelle.
Le matériel comprend
- Vidéos
- Livrets
Exigences
- XL Stat
- Complément Excel
Public cible
- Les étudiants
- Propriétaires d'entreprises
Programme d'études
18h 45m
Analyse des facteurs
Faites ce quiz
Analyse des clusters
Mise à l'échelle multidimensionnelle
Vos instructeurs
pandeo
Voir plus d'informations36,00 €
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