無料
何を学ぶか
パフォーマンスの予測に役立つ
定着率の向上
コスト効率の向上
何を学ぶか
単発の顧客満足度調査から、継続的に実施されるブランド追跡調査まで、マーケティング担当者が自社の製品、サービス、ブランドが消費者にどのように見られているかを理解するために必要な情報を提供している。
調査データの分析手法」では、統計学習者が、調査回答をマーケティングの意思決定をサポートする洞察に変換するための確立された手法に精通する。
因子分析、クラスター分析、判別分析、多次元尺度構成法などの技法が取り上げられている。
