Análise de inquéritos para obter informações de marketing
Sobre este curso
Como é que os consumidores vêem a sua marca em relação aos seus concorrentes? Como é que um novo produto deve ser posicionado aquando do seu lançamento? Que segmentos de clientes estão mais interessados nas nossas ofertas actuais?
Para estas questões e muitas outras, os inquéritos continuam a ser o método experimentado e verdadeiro para obter informações de marketing.
Desde inquéritos pontuais de satisfação do cliente a inquéritos de acompanhamento da marca administrados numa base contínua, fornecem a informação de que os profissionais de marketing necessitam para compreender como os seus produtos, serviços e marcas são vistos pelos consumidores.
Objectivos de aprendizagem
Desde inquéritos pontuais de satisfação do cliente a inquéritos de acompanhamento da marca que são administrados numa base contínua, fornecem a informação de que os profissionais de marketing necessitam para compreender como os seus produtos, serviços e marcas são vistos pelos consumidores.
Em Métodos analíticos para dados de inquéritos, os estudantes de estatística familiarizar-se-ão com métodos estabelecidos para converter respostas a inquéritos em informações que podem apoiar decisões de marketing.
As técnicas abordadas incluem a análise fatorial, a análise de clusters, a análise discriminante e o escalonamento multidimensional.
O material inclui
- Vídeos
- Brochuras
Requisitos
- XL Stat
- Suplemento do Excel
Público-alvo
- Estudantes
- Proprietários de empresas
Currículo
18h 45m
Análise de factores
Fazer este teste
Análise de clusters
Escalonamento multidimensional
Os seus instrutores
pandeo
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